PRAKTISK INFORMATION

Her på siden finder du svar på de fleste gængse spørgsmål. Hvis du mangler anden information, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.

Vi har elevator til alle værelser, med undtagelse af ét. Vi har desuden værelser, der er indrettet handikapvenligt.

Er dit værelse booket direkte hos os, kan det frit annulleres indtil kl. 12.00, dagen før din ankomst. Herefter opkræves første nat. Bemærk reservationer med 5 eller flere værelser falder under vores gruppebetingelser. Annulleringsbetingelserne fremgår desuden af din bekræftelse.

Ved reservationer gennem en bookingportal og rejsebureau henviser vi til deres betingelser.

Vi modtager alle gængse debit- og kreditkort. Bemærk, at der kan tillægges et gebyr på udenlandske kreditkort.

Værelserne er til rådighed fra kl. 14:00 på ankomstdagen.
Ankommer du efter klokken 20:00 er det vigtigt, at du kontakter os telefonisk, på dagen, så vi kan sikre udlevering af din adgangskode.

Check ud skal senest ske:
Hverdage kl. 10:00.
Weekend & helligdage kl. 11.00.

Ankommer du før tid og ønsker at få opbevaret din bagage, kan dette gøres i receptionen.

Børn under 18 år skal altid være ledsaget/bo sammen med en voksen i forbindelse med ophold.

På hotellet kan du leje cykler ved henvendelse i receptionen.

Er I en større gruppe, hjælper vi gerne med at leje fra ekstern leverandør.

Holbæk Kommune har opsat 2 stk 11 kW ladestandere på parkeringspladsen foran hotellet.
Udbyderen er Monta og betaling foregår via Montas app.

Husk eget kabel.

Vi ønsker at gøre vores bedste hver gang og vi bliver bedre hvis du vender tilbage med din oplevelse.

Har du lyst til at dele en god – eller mindre god – oplevelse, med os, under eller efter endt ophold, modtager vi gerne din feedback.
Vi ønsker selvfølgelig, at du henvender dig direkte under opholdet, så vi kan hjælpe bedst muligt.

Vi har gratis trådløst internet på hele hotellet. Du forbinder ved at vælge Strandparken som Wifi. Der er ingen kode.

Det er tilladt at medbringe en “stille” og renlig hund på udvalgte værelser. Husk at forudbestille det.
Hund på værelset koster kr. 500,- pr. ophold.

Bemærk at hunden ikke må være alene på værelset.

Morgenmaden serveres:

Hverdage kl. 06:30-09:30.
Weekend & helligdage kl. 08:00-10.30.

På flere af vores værelser er det muligt at tilkøbe yderlig opredning. Vær opmærksom på at opredninger skal forudbestilles, og kan gøres via vores bookingmodul.

Babyseng kan tilføjes til din reservation for kr. 200,- per nat. Kontakt os i receptionen, hvis du ønsker at bestille dette.

Hvis I er flere, der rejser sammen, kan vi tilbyde værelser med connecting doors, hvor I frit kan gå imellem værelserne. Vær opmærksom på at det skal forudbestilles.

Rundt om hotellet findes ca. 130 parkeringspladser. Alle pladserne er offentlige og tilhører Holbæk Kommune.

Holbæk Kommunes almindelige parkeringsregler gælder for arealerne.

Parkering med køretøjer under 3.500 kan frit parkering alle døgnets timer. Ved ændringer skiltes dette på pladsen.

I forbindelse med restauranten ligger også hotellets bar, hvor der for eksempel også kan købes en kop kaffe eller te.

Al rygning og brug af E-cigaretter er forbudt indendørs. Det er kun tilladt at ryge ved askebægrene udenfor.

Konstateres rygning indendørs, vil der blive pålagt et gebyr. I visse tilfælde kan rygning indendørs medføre bortvisning fra hotellet.

Er du stadig i tvivl, så tøv ikke med at kontakte os: